Retourbeleid

1. Herroepingsrecht

U heeft het recht uw overeenkomst met Linden Wellness B.V. binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling te herroepen, zonder opgave van redenen. Dit recht geldt conform EU Richtlijn 2011/83/EU en de Nederlandse implementatie in het Burgerlijk Wetboek (art. 6:230o e.v. BW).

2. Hoe herroept u uw bestelling?

Stuur binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van uw bestelling een e-mail naar info@jointlifeflush.shop met:

• Uw naam en bestelnummer
• De mededeling dat u gebruik maakt van uw herroepingsrecht
• Uw retouradres voor bevestiging

U ontvangt binnen twee werkdagen een bevestiging met verdere retourinstructies.

3. Voorwaarden voor retour

• Het product dient in originele, onbeschadigde en ongeopende verpakking te worden geretourneerd.
• Geopende of gebruikte producten kunnen om hygiënische redenen niet worden geretourneerd, tenzij het product gebrekkig is.
• De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

4. Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product ontvangt u de aankoopprijs terug binnen 14 kalenderdagen via de oorspronkelijke betaalmethode (of een andere methode na onderling overleg). Bij betaling bij ontvangst vindt terugbetaling plaats via bankoverschrijving.

5. Uitzonderingen

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:

• Geopende producten waarbij de verzegeling is verbroken om hygiënische redenen.
• Producten die specifiek voor u zijn samengesteld of gepersonaliseerd.

6. Contact retourzaken

Voor vragen over retourzendingen: info@jointlifeflush.shop
Linden Wellness B.V. · Keizersgracht 127, 1015 CJ Amsterdam